Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую компания ООО «Асап Лаб», ИНН 7 325 173 143, являющаяся поставщиком услуг в области информационных технологий и хостинга (далее также — Общество), может получить о любом физическом, юридическом лице, индивидуальном предпринимателе, пользующихся Сайтом Общества, любым Сервисом Сайта Общества, любыми иными продуктами и услугами Общества (далее также — Пользователь), а также о лицах, действующих по поручению Пользователя и/или обеспечивающих получение Пользователем доступа к Сервисам во время использования (либо в связи с использованием) Пользователем Сервисов.

1. Сайт — это совокупность программ и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет и расположенной по адресу: scalehost.ru

Настоящая Политика применяется только к сайту scalehost.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Общества.

2. Сервисы Сайта (далее также — Сервисы) — интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными системами и предоставляющие пользователям Сайта определенные возможности по доступу к информации на Сайте и/или к получению услуг Общества.

3. Настоящий документ определяет политику Общества в отношении сбора, хранения, защиты, распространения Конфиденциальной информации, включающей в том числе персональные данные, и излагает основные принципы обработки указанной информации в Обществе.
Отношения между Обществом и любым физическим лицом (соискателем, сотрудником Общества, клиентом, представителем клиента и т. д.) по обработке персональных данных указанных лиц, предоставленных ими Обществу, регулируются Политикой по обработке персональных данных Общества, а также настоящей Политикой в той мере, в какой это может быть применимо к обозначенным отношениям.

4. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его Конфиденциальной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
Администрация сайта — это сотрудники Общества, уполномоченные на управление сайтом и действующие от имени Общества.

5. В рамках настоящей Политики под Конфиденциальной информацией понимается:
5.1. персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя (обязательная для предоставления информация помечена специальным образом, ее предоставление является обязательным условием получения доступа к Сервисам, иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение);
5.2. информация, которая в процессе использования Пользователем Сервисов (либо в связи с использованием Сервисов) автоматически передается Сервисам устройствами Пользователя посредством установленного на таких устройствах программного обеспечения. К такой информации в том числе, но не ограничиваясь, относятся: IP-адрес Пользователя, тип просмотровой программы Пользователя, адрес запрошенного Пользователем Сервиса и/или интернет-ресурса, дата и время запроса Сервиса и иная подобная информация;
5.3. персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
5.4. информация (сведения) о лицах, предметах, фактах, событиях или процессах, связанные с Обществом и Пользователем, в том числе: в связи с заключенными между Обществом и Пользователем договорами, сведения о сотрудничестве и проектах, сведения о реализации конкретных проектов, любые сведения об использованных или разработанных Обществом или Пользователем методах, технологиях, идеях, концепциях, инструментах, компонентах, а также любая информация, имеющая гриф, свидетельствующий об отнесении сведений к информации конфиденциального характера;
5.5. иная информация о Пользователе, получение которой предусмотрено условиями использования отдельных Сервисов Сайта или услуг Общества.
Общество не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователями и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Общество исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию по вопросам, предлагаемым в форме редактирования профиля, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Общество собирает и хранит только ту Конфиденциальную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение Конфиденциальной информации в течение определенного законом срока.

7. Конфиденциальная информация Пользователей может использоваться в следующих целях:

• идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для предоставления ему услуг Общества в результате использования Сервисов, а также для заключения, исполнения, расторжения договоров, соглашений с Обществом, а также для предоставления качественного обслуживания Пользователя и для разрешения споров;
• предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
• установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя, отправку административной информации, в том числе об изменении условий сотрудничества, изменениях в положениях и политиках;
• определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
• подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;
• предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта или предоставлением услуг Общества;
• осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя, в том числе направление маркетинговых сообщений;
• предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Общества с целью получения продуктов, обновлений и услуг (хостинг веб-сайтов, анализ данных, обработка платежей, выполнение заказов, предоставление информационных технологий и соответствующей инфраструктуры, доставка электронной почты, аудит и другие услуги);
• улучшение качества сервисов, удобства их использования, разработки новых сервисов и услуг;
• проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных Пользователей.

8. Общество хранит Конфиденциальную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами и действующим законодательством Российской Федерации. Общество удаляет конфиденциальную информации, находящуюся в его распоряжении, при отсутствии дальнейшей необходимости в обработке для целей, предусмотренных настоящей Политикой.

9. В отношении Конфиденциальной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов (форумы, страницы в социальных сетях и т. д.) Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его Конфиденциальной информации (изображение на аватарке, никнейм, указанная информация о себе, опубликованный текст и т. д.) в соответствии со ст. 7 от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» становится общедоступной.

10. Общество вправе передать Конфиденциальную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• пользователь выразил согласие на такие действия;
• передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги Пользователю и /или исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем, при этом обеспечивается конфиденциальность информации, а Пользователь явным образом уведомлён о такой передаче;
• передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
• такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
• в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Общества или третьих лиц в случаях, когда действия Пользователя повлекли или могут повлечь причинение убытков иным Пользователям, нарушение авторских и/или исключительных прав третьих лиц на программное обеспечение, несанкционированный доступ к информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Общества и/или третьих лиц, нарушение правил пользования Сервисов.

11. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется до достижения целей обработки следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

12. Посещая Сайт или используя Сервисы Сайта, Пользователь соглашается с тем, что Общество использует определенные технологии мониторинга и отслеживания, такие как cookie, маяки, пиксели, теги, и скрипты (в совокупности «Cookies») и другие. Эти технологии используются Обществом для обеспечения, поддержания и улучшения услуг Общества и Сайта, для идентификации Пользователей, для обеспечения безопасности Конфиденциальной информации, а также для оптимизации предложений и маркетинговой деятельности Общества.

13. Файлы cookie — это фрагменты информации, хранящиеся непосредственно на компьютере Пользователя. Файлы cookie позволяют собирать такую информацию, как тип браузера, время, проведенное в Сервисах, посещенные страницы, языковые предпочтения и другие анонимные данные о трафике.
Аналитические cookie-файлы предназначены для сбора сведений о том, каким образом посетители используют Сервисы и услуги Общества для улучшения работы Сайта и сервисов на нем.
Технические cookie-файлы необходимы для нормальной работы определенных областей Сервисов Общества, они также позволяют распределять нагрузку на серверы, собирать сведения о предпочтениях Пользователей относительно использования файлов cookie и т. д. Без этих файлов Сервисы Общества работают ненадлежащим образом или не работают.
Для встраивания в Сервисы Общества элементов сторонних разработчиков (видео, формы обратной связи, кнопки социальных сетей и так далее) используются сторонние cookie-файлы.
Общество использует маркетинговые и рекламные cookie-файлы для сбора информации, как взаимодействуют Пользователи с рекламой в сети Интернете, для целевой рекламы. Общество может использовать Cookies, установленные другой организацией, для адресной рекламы.
Сайт Общества может содержать электронные метки, называемые веб-маяками (также известны как пиксельные теги и пустые GIF-файлы), для упрощения размещения сookie-файлов, определения количества посетителей сайта, а также для предоставления продуктов совместно с другими компаниями.

14. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Обществом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя. Общество вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

15. Пользователь вправе отказаться от использования файлов cookie. Пользователь может запретить установку некоторых или всех файлов cookie. В большинстве браузеров файлы сookie принимаются автоматически, также у Пользователя есть возможность управлять параметрами браузера для блокирования или удаления файлов сookie. Дополнительные инструкции по удалению файлов cookie существуют в настройках браузеров Пользователей.
Общество может использовать Flash LSO и другие технологии. Пользователь может изменить настройки своего проигрывателя Flash, чтобы блокировать Flash LSO.
Пользователь может обратиться к сторонним сайтам для решения вопроса об использовании файлов cookie, например: www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

16. Отказ от принятия файлов cookie может привести к неудобствами Пользователя при использовании Сервисов или к невозможности получения услуг Общества.

17. Общество принимает все необходимые правовые, организационные, технические и административные меры для защиты любой Конфиденциальной информации Пользователей, в том числе персональных данных, предоставляемых Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

18. Общество обеспечивает хранение Конфиденциальной информации в тайне, не разглашает без предварительного разрешения Пользователя, а также не осуществляет продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и Политикой по обработке персональных данных.

19. В рамках обеспечения безопасности Конфиденциальной информации Общество выполняет, в том числе, но не ограничиваясь, следующие действия:
— использует SSL-шифрование,
— производит идентификацию Пользователя по логину и паролю для доступа к Сервисам,
— постоянно совершенствует способы сбора, хранения и получения Информации, для противодействия несанкционированному доступу к Сервисам;
— поддерживает соответствующую ИТ-среду и принимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа (хакерства), в том числе: включена автоматическая и полуавтоматическая реакция на аварийные ситуации, используется Проактивный фильтр (WAF — WebApplicationFirewal), который защищает от большинства известных атак на веб-приложения, доступ ко всей инфраструктуре ограничен с использованием сетевого экрана (firewall);
— осуществляет постоянный мониторинг активности;
— производит своевременное обновление системного ПО в случае выявления уязвимостей и выхода обновлений, исправляющих их;
— предоставляет доступ к конфиденциальной информации только ограниченному кругу работников, подрядчиков, агентов;
— сотрудники Общества, имеющие доступ к конфиденциальной информации и персональным данным, неукоснительно соблюдают нормы политик Общества по обеспечению конфиденциальности и по обработке персональных данных;
— при передаче данных Пользователя о платежах обязуется не использовать их в незаконных целях, а также не вмешиваться и не нарушать порядок работы сетей, обслуживающих платежные системы;
— устанавливает строгие корпоративные и договорные обязательства по соблюдению обеспечения конфиденциальности информации;
— порталы, созданные с использованием программы для ЭВМ, размещаются на арендуемых мощностях в датацентрах на территории Российской Федерации: ООО «Яндекс.Облако» (ИНН 7 704 458 262), АО «ИОТ» (ИНН 7 731 399 513), АО «Селектел» (ИНН 7 810 962 785) и другие.
Администрация сайта осуществляет блокирование Конфиденциальной информации, в том числе персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или уполномоченного органа в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

20. При утрате или разглашении Конфиденциальной информации Администрация Сайта незамедлительно информирует об этом Пользователя.

21. Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им Конфиденциальную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в личном кабинете или обратившись в службу поддержки Общества: team@scalehost.ru.

22. Пользователь может удалить предоставленную им Конфиденциальную информацию, но при этом он должен учитывать, что удаление такой информации может повлечь невозможность использования Сервисов и/или расторжение договора с Пользователем.

23. Пользователь вправе направить Общества Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных в письменном виде по адресу Общества: 432 010, Ульяновская обл, г Ульяновск, проезд Сиреневый, д. 7А, оф. 12, а также в электронном виде через Личный кабинет Пользователя и в электронном виде по адресу электронной почты Общества: team@scalehost.ru.
В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.

24. Общество имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

25. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Общества в связи с применением Политики по обработке персональных данных подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации.

26. Политика конфиденциальности (далее — Политика) является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: scalehost.ru.

27. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать team@scalehost.ru.