Ошибка “Не удалось инициализировать почтовую функцию”¶

Наша хостинг-команда постоянно работает над тем, чтобы рассылки из вашего магазина или маркетплейса доходили до адресатов. Для этого мы внедрили дополнительные проверки, повышающие репутацию вашего домена и гарантирующие доставку писем.

Ошибка может возникать в следующих случаях:

• Например, отправка на домены вроде test.com, example.org и аналогичные. Не используйте их для тестов — такие письма невозможно проверить.
• Письма к доменам с ошибками в DNS-записях (MX, A) или опечатками: gmal.com (пропущена буква i), hotmailcom (нет точки) и другие некорректные адреса.

Эти проверки предотвращают отправку писем на несуществующие или ошибочные домены, что снижает риск попадания в спам.

Вот как ошибка выглядит в панели администратора CS-Cart:

Основные причины ошибки¶

Отправка на тестовые домены (test.com, example.org)¶

Для тестирования используйте специальные сервисы: spam-check.glockapps.com, isnotspam.com, mail-tester.com, spamtest.smtp.bz, dkimvalidator.com и другие. Или указывайте реальные email-адреса.

Опечатки в доменах¶

Иногда письма блокируются, если домен не имеет корректных MX- или A-записей. Мы проверяем данные записи и если проверка не подтверждается, то блокируем выполнение отправки. Подобная проверка помогает нам отправлять рассылки на адреса, содержащие ошибки в написании (например, gmal.com вместо gmail.com).

Решение¶

Используйте валидные email-адреса — и проблема исчезнет.

Полезный материал¶

• Как использовать email службы