Обзор автоматического пополнения баланса¶

Автоматическое пополнение баланса доступно, если у вас есть хотя бы один сохраненный платежный метод и один плательщик. Эта функция обеспечивает поддержание минимального баланса на вашем аккаунте, чтобы избежать нехватки средств для автоматического продления услуг с баланса.

Для настройки автоматического пополнения баланса:

Перейдите в раздел "Платежи" > "Платежные методы". Нажмите кнопку "Настроить автоматическое пополнение".

Важно: Если у вас уже настроено автоматическое пополнение в устаревшей системе, вы увидите текущие настройки и кнопку для их отключения. Изменить эти настройки в новом разделе автоматического пополнения нельзя. После отключения устаревшего автопополнения вы сможете настроить новое.

Разница между старым и новым автоматическим пополнением:¶

Новая версия автоматического пополнения предотвращает случаи, когда пополнение выполняется после продления услуг или сервера и сбрасывает ваши настройки.
Старая версия автоматического пополнения продолжает работать, но вы можете перенастроить её. Новая версия проверяет ваш баланс каждые пять минут и учитывает следующие поля:

Минимальный порог баланса.
Сумма пополнения, когда баланс опускается ниже этого порога.

Настройка автоматического пополнения¶

Для настройки автоматического пополнения необходимо указать:

Статус активности: Включить или выключить автопополнение.
Платежный метод: Выберите сохраненный платежный метод (поддерживается только Юкасса). По умолчанию выбирается основной платежный метод. Вы можете добавить новый платежный метод в модальном окне.
Минимальный баланс: Порог, ниже которого запускается пополнение.
Сумма пополнения: Сумма, которая будет списана с выбранного платежного метода.

Уведомления по электронной почте (опционально): - О успешных транзакциях пополнения. - О неудачных попытках пополнения. - Когда баланс приближается к порогу (ниже 110% от указанного минимального значения).

После сохранения настройки автоматического пополнения обновляются в системе.

Как работает автоматическое пополнение¶

Автоматическое пополнение может иметь три статуса:

Если автоматическое пополнение активно, система проверяет каждые 5 минут:

Включено ли автопополнение.
Привязано ли оно к активному платежному методу и плательщику.

Если платежный метод или плательщик отключены, автоматическое пополнение автоматически деактивируется во время проверок каждые 5 минут.

Процесс пополнения:¶

Система загружает ваш текущий баланс.
Если баланс выше указанного минимума, никаких действий не выполняется.
Если баланс ниже минимума, система пытается выполнить оплату с помощью указанного платежного метода.
После успешной попытки платежа ваш баланс будет обновлен.
После неуспешной попытки платежа система повторит попытку через 24 часа. После трех неудачных попыток автопополнение будет отключено.
Вы можете настроить уведомления по электронной почте о: попытке платежа, неудачной попытке платежа, снижении баланса ниже указанного минимального значения.